常見 Q & A
衛署食字號
如果請朋友從國外寄回這類「錠狀、膠囊狀」保健食品是否也要到衛生署辦理登記？
一般來說不需事先到衛生署辦理登記，海關有權可決定是否放行。如果有必要，海關才會要求民眾到衛生署來辦理樣品輸入登記。這項登記是隨到隨辦，如果程序文件都齊全，馬上就可核發許可。至於須準備的文件有：
（1）身分證正反面影本二份；
（2）產品成分成含量表或標籤說明書；
（3）國際包裹招領單或空運提單影本；
（4）私章。目前每項產品樣品輸入登記，食品部分最高核可量為2400粒，藥品為1200粒。
如果衛署食字號與食品安全與否無關，民眾如何確認所購買之產品為合法安全之食品？
選購食品時，應看清楚下列標示事項：
1. 是否有「藥字號」，如有，是藥品，不是食品。
2. 有無中文標示，是否完整。
3. 看成分內容、品牌、廠商等。
4. 如對產品之成分或標示等有任何疑問，應直接打電話向廠商確認。
發現下列任何情況時一定要拒買：
1. 來路不明之食品。
2. 無中文標示，標示不明或標示不全之食品。
3. 宣稱各種療效或誇大詞句的產品，如超級、無敵、減肥、增高、壯陽等。
另外，如需購買保健或營養品，可先請教醫師或營養師之意見，選購最適合自己之食品食用，切莫隨意聽信宣稱特殊功效之食品廣告，才能增進健康。
如果產品違法標示或宣稱具有衛署食字號，會受到何種處分？
依據本署「食品廣告標示詞句涉及虛偽、誇張或醫藥效能之認定表」規定，業者之廣告或標示若引用本署衛署食字號或相當意義詞句，則已違反本署「食品衛生管理法」第十九條第一項之規定，可依第廿九條第三款、第四款及第卅二條之規定予以處分。
為何我購買的食品上仍有標示衛署食字號？
本署已規定，「自94年7月1日起製造之食品，均不得標示本署衛署食字公文字號或同等意義之字樣。而94年7月1日前已上市之產品，如標有相關字號者，基於現狀之考量，原印刷包裝已上市同批號食品，得予沿用至有效日期止。」
是否所有字號都不得標示？
下列字號仍可合法標示：
「本署衛署食字公文字號或同等意義字樣」不包括衛署食罐字號。（95.03.08衛署食字第0940007512號函）
經本署查驗登記領有「衛署健食字」許可證號之「健康食品」，依據健康食品管理法第 13 條規定，必須標示許可證字號。經本署查驗登記許可之「食品添加物」產品，亦應標示許可證字號，進口及國產之食品添加物其許可證字號分別為「衛署添輸字◎◎◎◎◎◎號」及「衛署添製字◎◎◎◎◎◎號」字樣。
食品可否標示或宣傳具有「衛署食字號」？
鑒於常發生業者於產品之標示、宣傳及廣告不當引用衛署公文字號，誤導消費者以為產品經本署許可或檢驗合格，也使民眾誤以為食品均應有字號；甚至，有業者蓄意以產品上標示有本署衛署食字號公文字號，誤導消費者，以掩護其偽藥身分，嚴重影響消費者之健康。故本署已公告：「自94年4月1日起，食品廣告不得引用本署衛署食字公文字號或同等意義之字樣，同年7月1日起，食品不得標示本署衛署食字公文號或同等意義之字樣」（94.02.04衛署食字第0950007460號函）。
食品是否皆應有「衛署食字號」，才代表為合法食品？
所謂「衛署食字號」，係本署核發一般公文之流水號，其中包括回覆函詢、陳情、檢舉案件之公文，或業者為進口膠囊、錠狀食品申請查驗登記所核備之公文等。該字號與產品是否經許可或是否經檢驗合格等均無關，亦非認定產品具有特殊功效或醫藥效能。